People often contact your support team when something isn’t working, but they might also call when they simply can’t figure something out. Having a great user manual helps out your support team in two major ways:
- Gives them an easy reference guide
- Reduces calls
**********
Mensen nemen vaak contact op met uw ondersteuningsteam als iets niet werkt, maar ze kunnen ook bellen als ze er gewoon niet uitkomen. Het hebben van een goede gebruikershandleiding helpt uw ondersteuningsteam op twee belangrijke manieren:
- Geeft ze een eenvoudige naslaggids
- Vermindert telefoontjes
No comments:
Post a Comment